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    HR管理类

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    TTT——企业内部讲师实战训练

    课程背景
    课程大纲

    第一项修炼:认识TTT的意义与内部讲师角色

    1、企业内部讲师的困境

    (1)气氛沉闷,讲得枯燥听得辛苦

    (2)控场无力,突发状况无法处理

    (3)气势虚弱,压场不力紧张怯场

    (4)条理不顺,开口千言离题万里

    (5)技法单一,以其昏昏使人昭昭

    2、培训师自我定位

    (1)什么是培训?什么是培训师?

    (2)企业期待的培训师功能

    ——培训师的3个使命

    ——培训师的传道、授业与解惑

    ——培训师应具备的6大能力

    3、培训师的挑战

    (1)对成人培训,传统学校教育中的“讲背抄”难以取得效果

    (2)成人教学的原则

    (3)提升成人学习效果的方法

    第二项修炼:专业形象——塑造良好的讲台形象

    1、常见的形象不专业的表现

    (1)眼神躲闪

    (2)表情僵硬

    (3)手足无措

    (4)小动作增加

    (5)摇来晃去

    2、专业形象的塑造

    (1)如何塑造良好的第一视觉印象

    (2)培训中培训师形象掌握与“气场”的由来

    (3)讲师的站立行走原理

    (4)培训师的礼仪

    ——不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲

    第三项修炼:突破紧——上台前的第一课

    1、认知紧张

    (1) 10条标准让你判断紧张的程度

    2、临场紧张的四大原因分析

    (1)瞻前顾后,负担过重

    (2)面对众人,压力过度

    (3)突发遗忘,临场忘词

    (4)担心效果,心生恐惧

    3、临场克服紧张的六大技巧

    (1)消除对紧张的恐惧

    (2)培训地图法

    (3)特长壮胆法

    (4)无声三大练习法

    (5)压力转换法

    (6)“善意”找寻法

    4、如何战胜怯场

    (1)怯场与紧张的积极意义

    (2)如何克服过度的怯场

    第四项修炼:突发状况处理——培训顺利进行的措施

    1、培训失控的各种表现

    2、突发状况的四大分类

    3、突发状况的问题分析与预防

    (1)培训失去控制的四个原因

    (2)培训失控的提前察觉与预防

    (3)突发状况处理的三大原则

    4、处理突发状况的取巧方式

    (1)24招化解突发状况

    (2)突发状况下的救急工具

    (3)预备的突发状况取巧手段

    第五项修炼:语言表达——让平凡的话语充满力量

    1、语言表达的常见错误

    (1)学员听得无精打采毫无兴趣

    (2)一个道理阐述半天,却让人难以明白

    (3)内容贫乏,讲个半天便难以为续

    (4)辞令枯乏,背书或念PPT

    2、言辞无力的原因分析

    (1)只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性

    (2)将语言能力混淆于“说话能力”

    (3)忽略了肢体、表情语言的作用

    3、提升语言表达能力五大绝学

    (1)渐进叙述法

    (2)如何让案例生动震撼

    (3)如何让说出的理论被人信服

    (4)如何让学员有“去做”的冲动

    (5)如何运用肢体与表情语言

    第六项修炼:声音展示——让声音为讲台增添魅力

    1、获得标准的声音

    2、获得美妙的声音

    3、什么是歌唱家与播音员的声音(示范)

    4、获得美妙声音的三大呼吸要诀

    (1)人类的三种习惯性呼吸方式

    5、发音肌肉群三大练习

    6、完美发音训练之有声练习

    (1)如何抛弃拉嗓子吼叫的恶习

    (2)如何以丹田之气驱动发声

    (3)如何发出金属型的“亮声”

    第七项修炼:开场与结束的设计

    1、现象呈现:各种错误的开场白和结束语

    2、开场白与结束语的整体原则

    (1)开场白的三大禁忌

    (2)结束语的四大注意

    3、良好开场的六大导入方式

    (1)开门见山法

    (2)游戏法

    (3)引言法

    (4)案例导入法

    (5)数据思考法

    (6)问题讨论法

    4、完美结束的五大收官办法

    (1)首尾呼应法

    (2)要点提炼法

    (3)赠言法

    (4)活动造势法

    (5)激励感召法

    第八项修炼:各种不同类型课程的讲法-培训教法修炼

    1、现象呈现:错误运用培训模式的三种表现

    2、培训三大难点突围

    (1)如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜

    (2)如何让你的培训能吸引学员

    (3)如何做到“不是我要教,而是学员要学”

    第九项修炼:幻灯片制作原则和技巧-

    ——PPT的精彩展示

    1、PPT制作原理及作用

    (1)PPT制作的三个原理

    (2)PPT的三个作用

    2、制作PPT的方法和技巧

    (1)PPT制作的三个流程

    (2)PPT制作的整体要求

    (3)PPT制作的思路

    ①视觉化PPT的五个方法

    3、PPT现场放映七大技巧攻略

    第十项修炼:课程的设计与开发

    1、深入调研,挖掘学员真实需求

    (1)明确调研需要达到的结果-有的放矢

    (2)调研切入的三个角度

    (3)调研涉及的四种对象

    (4)调研常用的四种方式

    2、案例搜集的四选一渠道

    3、课程结构设计的两大类型

    (1)针对3小时以下的课程如何设计课程结构

    (2)针对3小时以上的课程如何设计课程结构

    (3)课程结构设计的四种常见模式

    (4)课程结构模式与其对应的常用课程内容


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